Internet Sano — OM

Nuestro compromiso

En OM tenemos cero tolerancia con la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes en internet. Como proveedor de acceso a internet, bloqueamos en nuestra red los sitios con este tipo de contenido, informamos a nuestros usuarios cómo protegerse y facilitamos la denuncia ante las autoridades.

Proteger a los menores en internet es una responsabilidad compartida: la ley obliga por igual a proveedores, administradores de sitios y usuarios a prevenir, bloquear, combatir y denunciar este delito.

Marco legal

Norma Qué establece
Estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución.
Reglamenta el artículo 5 de la Ley 679: prohibiciones, deberes, medidas técnicas y administrativas para proveedores de internet y sanciones. Hoy está compilado en el Decreto 1078 de 2015 (artículos 2.2.10.1.1 y siguientes).
Robustece la Ley 679 y amplía la lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.

Para efectos de esta normativa, menor de edad es toda persona que no ha cumplido 18 años.

Prohibiciones y deberes

Aplican a proveedores, administradores y usuarios de internet por igual (Decreto 1524 de 2002, arts. 4 y 5).

Está prohibido:

  • Alojar en un sitio propio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen, directa o indirectamente, actividades sexuales con menores de edad.
  • Alojar material pornográfico cuando haya indicios de que las personas que aparecen son menores de edad.
  • Alojar enlaces hacia sitios que contengan o distribuyan este tipo de material.

Todos debemos:

  • Denunciar ante las autoridades cualquier acto criminal contra menores de edad que conozcamos, incluida la difusión de este material.
  • Combatir su difusión con todos los medios técnicos a nuestro alcance.
  • Abstenernos de usar internet para divulgar material ilegal con menores de edad.
  • Contar con mecanismos de bloqueo para protegernos y proteger a nuestros hijos de contenido ilegal u ofensivo relacionado con menores.

Lo que hacemos en OM

Medida Cómo la aplicamos
Bloqueo de sitios
Bloqueamos en nuestra infraestructura todas las direcciones incluidas en los listados oficiales de contenido de abuso sexual infantil que expide el Ministerio TIC, previa verificación de la Policía Nacional. Aplicamos cada actualización de las listas en el menor tiempo posible, y el bloqueo opera directamente en la red de OM, sin que el usuario deba instalar nada.
Aviso de bloqueo
Si intenta abrir una dirección bloqueada, verá un mensaje que indica que no está disponible por una herramienta de selección de contenido, como lo exige el Decreto 1524 de 2002. Así sabrá que no se trata de una falla de su conexión ni de su equipo. Si cree que el bloqueo es un error, puede reportarlo por nuestros canales de atención.
Seguridad de la red
Protegemos la red contra accesos no autorizados, el envío masivo de correo (spam) y el ingreso desde sistemas públicos, para que no sea usada para alojar ni difundir este material. Para ello contamos con firewall, monitoreo permanente y control de acceso a nuestros equipos.
Filtros para el hogar
Informamos a los usuarios sobre herramientas de control parental, gratuitas y de pago, que pueden activar en celulares, computadores, tabletas, consolas y routers, y les explicamos cómo configurarlas. También damos a conocer los criterios de clasificación de contenidos en los que se basan estas herramientas.
Información y denuncia
Publicamos en nuestro sitio web y canales de atención la información sobre la Ley 679 de 2001 y sus decretos reglamentarios. Además, ponemos a su disposición enlaces visibles para denunciar ante Te Protejo, el CAI Virtual de la Policía, el ICBF y la Fiscalía. Cuando OM conoce un caso, lo denuncia ante las autoridades competentes.
Condiciones del servicio
Nuestros contratos y términos de uso incluyen las prohibiciones y deberes del Decreto 1524 de 2002 y advierten que incumplirlos acarrea sanciones administrativas y penales. Usar nuestra red para estos fines puede dar lugar a la terminación del servicio, sin perjuicio de la denuncia ante las autoridades.
Privacidad
La información obtenida en estos controles se usa solo para cumplir la Ley 679 de 2001 y no se entrega a terceros, salvo a las autoridades competentes cuando lo requieran. OM no revisa el contenido de su navegación: el filtro solo compara las direcciones solicitadas con las listas oficiales.
Factor externo Por qué afecta la velocidad
Conexión por Wi-Fi
La señal inalámbrica pierde capacidad con la distancia, las paredes, los objetos metálicos y la interferencia de otras redes o electrodomésticos. Una conexión por cable mide más cerca de lo contratado.
El dispositivo
Equipos antiguos, con poca memoria, tarjetas de red lentas o compatibles solo con estándares Wi-Fi viejos no logran aprovechar toda la velocidad.
Número de dispositivos conectados
La velocidad del plan se reparte entre todos los equipos que usan internet al mismo tiempo.
Programas y actualizaciones en segundo plano
Descargas automáticas, copias en la nube o virus consumen parte de la conexión sin que usted lo note.
El sitio o servidor de destino
Cada página, plataforma o aplicación tiene su propia capacidad; si su servidor está lento o congestionado, la descarga será lenta aunque la conexión esté bien.
Distancia y ruta en internet
Los contenidos alojados en otros países recorren redes de terceros que pueden tener congestión.
Horas de mayor uso en internet
En horas pico aumenta el tráfico en redes y servidores externos.
Cableado interno y equipos del usuario
Cables, routers o repetidores propios en mal estado o de baja capacidad limitan la conexión.
Fuerza mayor
Cortes de energía, daños por terceros en la infraestructura, eventos climáticos u otros hechos ajenos a OM.

¿Cómo se define qué sitios se bloquean?

  1. Cualquier persona denuncia una página a través de los canales oficiales.
  2. La Policía Nacional verifica e investiga las direcciones denunciadas.
  3. El Ministerio TIC expide el listado de direcciones confirmadas.
  4. Los proveedores de internet, como OM, bloquean esas direcciones en su red.

Sanciones

Quien incumpla estas disposiciones puede ser sancionado por el Ministerio TIC de forma sucesiva (Decreto 1524 de 2002, art. 9):

  1. Multas de hasta 100 salarios mínimos legales mensuales vigentes, destinadas al Fondo contra la Explotación Sexual de Menores.
  2. Suspensión de la página electrónica.
  3. Cancelación de la página electrónica.

Estas sanciones administrativas no excluyen las investigaciones y penas que impongan las autoridades penales.

Recomendaciones para padres y cuidadores

  • Ubique los computadores y consolas en espacios comunes de la casa.
  • Active el control parental en celulares, tabletas, computadores y consolas.
  • Conozca las aplicaciones, juegos y redes sociales que usan sus hijos, y revise sus configuraciones de privacidad.
  • Hable con ellos sobre no compartir fotos, ubicación ni datos personales con desconocidos.
  • Enséñeles que pueden contarle cualquier situación incómoda en línea sin miedo a ser castigados.
  • Esté atento a cambios de comportamiento, secretismo con el celular o regalos de personas que no conoce.
  • Ante cualquier sospecha, no borre las pruebas: tome capturas y denuncie.

Dónde denunciar

Si encuentra contenido de abuso sexual infantil en internet o conoce un caso, denúncielo. La denuncia puede ser anónima en los canales virtuales.